"خطوات بسيطة تنقذك من خسارة حسابك Google للأبد"

إن كنت تستخدم بريدك الإلكتروني من Google، فنحن نتحدث هنا عن خدمة Gmail الخاصة بعناوين البريد الإلكتروني التي نستخدمها في أعمالنا أو حتى دراستنا، حيث تُعد خدمة Gmail الأكثر رواجًا واستخدامًا. يكاد لا يكون هناك شخص لا يستخدمها. نحن لا نسلّط الضوء على Gmail فقط، بل نركّز وندقّق في حسابك على Google وأهميته..

منذ فترة طويلة، أصبحت Google تعقّد عملية استعادة الحساب، حتى وإن كان مرتبطًا برقم هاتفك. وفي بعض الأحيان، ترفض تسجيل الدخول حتى وإن كانت كلمة السر صحيحة، وتطلب منك الموافقة من جهازك الآخر. لكن المشكلة أن جهازك الآخر قد يكون مفقودًا أو معطّلًا بسبب خلل مفاجئ أو لأي سبب آخر يمنعك من الوصول إلى الهاتف المرتبط بالحساب..

بشكل قطعي، ومن دون توضيح مباشر من Google، فإنك لن تتمكن من استعادة حسابك إلا من خلال "طرف ثالث" يجب تعيينه مسبقًا قبل وقوع الكارثة أو المشكلة. وإن لم تقم بذلك، فمصير حسابك قد يكون الضياع، بما في ذلك فقدان تام للحسابات الأخرى المرتبطة بنفس عنوان البريد الإلكتروني..

لذا، بادر الآن بتطبيق النصائح التي ندم الكثيرون على عدم تنفيذها حينما كان كل شيء يسير على ما يرام. ولكن، كما نعلم، "دوام الحال من المحال"، وقد تفقد حسابك في أي لحظة بسبب كثرة الأسباب والاحتمالات، منها ما تتوقعه، ومنها ما قد يصبح واقعًا بعد دقائق..

يجب الدخول إلى حسابك على Google حالًا، مثل: test@gmail.com. ثم التوجه إلى إدارة الحساب، وبعدها إلى خانة "الأمان". ومن هنا، يجب اتخاذ إجراءات ضرورية جدًا قبل الوقوع في مشاكل لا نهائية..

بمجرد الدخول إلى خانة "الأمان"، قم فورًا بتفعيل "مفتاح الأمان"، والذي يتيح لك إمكانية تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام البيانات البيومترية الخاصة بك، سواء بصمة الإصبع أو الوجه، حيث تُسجّل وتُربط بالحساب. وبهذا، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البصمة دون الحاجة إلى إدخال كلمة السر..

مع ذلك، يجب الانتباه إلى أن هذه الطريقة تحميك فقط عند توفر الجهاز لديك. ففي حال حدوث عطل أو سرقة للهاتف، أو إعادة ضبط المصنع، فلن تفيدك هذه الخاصية. لكنها تُسهم في استعادة الحساب في حال اختراقه أو فقدان الوصول إليه، طالما أن الجهاز نفسه وشبكة الإنترنت نفسها لا يزالان مستخدمين، وهذه النقطة الأخيرة مهمة جدًا..

بعد إعداد "مفتاح الأمان"، ننتقل إلى إضافة رقم هاتفك إلى الحساب، ويُفضّل أن يكون رقمًا فريدًا غير مرتبط بأي حساب Google آخر، لضمان عدم حدوث أي تضارب..

بعد إضافة رقمك، ننتقل إلى الخطوة الأهم، وهي إضافة بريد إلكتروني مخصّص للاسترداد. في هذه المرحلة، يكون هذا البريد هو المفتاح الأساسي لاستعادة حسابك في حال فقدانه بسبب ضياع أو سرقة أو تعطل الجهاز. فالبريد الإلكتروني للاسترداد المرتبط بحسابك الرئيسي هو الحل الجذري لكل تلك المشكلات..

نستنتج من ذلك أن الخيار الأكثر أهمية وفعالية هو إضافة بريد إلكتروني مخصّص للاسترداد، مع ضرورة حفظ معلومات تسجيل الدخول إلى هذا البريد. فكثير من الناس يضيفون بريدًا للاسترداد لكنهم ينسون بيانات الدخول إليه، وهنا يؤسفني أن أخبرك أن كل ما قمت به سيكون دون فائدة..

هذه النصائح يجب أن تُؤخذ بعين الاعتبار، لأن كثيرين وقعوا في مشكلة فقدان الوصول إلى حساباتهم على Google. والمشكلة أن الغالبية تحتاج فقط إلى Gmail، والذي يحتوي على أعمالهم أو رسائل مهمة، كما أن الحساب قد يكون مرتبطًا بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى..

- محمود حسين 

- مدون تقني